NEC Business ConneCT Agent

Са апликацијом НЕЦ БЦТ Агент, Бусинесс ЦоннеЦТ Цонтацт Центер Агент може да се пријави и контролише своје стање Реади/Нот-Реади са Андроид паметног телефона или таблета. Агенти се могу ставити на располагање да примају позиве клијената на свој мобилни телефон са било ког места на мобилној мрежи.

Бусинесс ЦоннеЦТ се интегрише са НЕЦ-овим ВоИП платформама УНИВЕРГЕ СВ9500, СВ9300, СВ9100 и СИП@НЕТ/иС3000.

Карактеристике и предности:

• Пријавите се и одјавите се као БЦТ агент

• Изаберите Реади (Спреман) или Нот-Реади (Није-спреман) и изаберите једно од различитих стања Не-спреман

• Интуитиван и лак за коришћење кориснички интерфејс

• Ради са Андроид верзијом 6 и новијим

• Ради са БЦТ сервером верзије 9 и новијим

• Одабир групе ради са БЦТ сервером верзије 12 и новијим

• Подршка за спровођење сложене лозинке за БЦТ Сервер верзију 12.3 и новије

Важно: НЕЦ Бусинесс ЦоннеЦТ је дизајниран за примену комуникација предузећа и захтева инсталирану НЕЦ комуникациону инфраструктуру и повезане лиценце. Софтпхоне, Мобиле Ектенсион, СМА, Форцед он ПБКС или друго ФМЦ решење је потребно да бисте могли да примате позиве контакт центра на паметном телефону. Питајте свог представника НЕЦ-а за више детаља.

Белешка:

Ова апликација захтева мрежну везу за размену података са БЦТ инфраструктуром. Коришћење 3Г/4Г мобилне мреже за пренос података може довести до наплате од вашег провајдера. Мрежни провајдери у већини случајева могу понудити неограничен план за пренос података како би вам уштедели новац, у супротном можете наплатити прекомерну употребу података. НЕЦ се неће сматрати одговорним за било какве накнаде, накнаде или обавезе које је наметнуо ваш оператер за коришћење података преко 3Г/4Г узроковане овом апликацијом.

Сагласни сте да верификујете мрежна ограничења и трошкове вашег оператера пре било каквог коришћења ове апликације.